Proporcionar asesoramiento acerca del soporte de las aplicaciones.
Gestionar tickets simples.
Generar código libre de errores.
Realizar pruebas requeridas del sistema utilizando datos de prueba proporcionados o auto-generados.
Proporcionar documentación (técnica y funcional) sobre los temas tratados.
Gestionar prioridades diarias y tickets asignados, y asegurar que se cumplan en los plazos establecidos.
Informar regularmente sobre el estado y el progreso al AS Team Manager. Comunicar el estado, resolución y la causa principal de los problemas asignados.
Excelente manejo de Paquete Office en especial Excel
Habilidad para organizar y priorizar tareas para llegar a los plazos establecidos.
Excelentes dotes comunicativas tanto habladas como escritas
Demostrar una personalidad pro-activa , motivada con interes para trabajar en equipo, y apernder nuevas habilidades.