Gestión de rechazo y mermas 

*Esta función si se comprarte con el gestor/a de servicio al cliente/a se asumirá por la persona que el jefe/a de producción designe. 

Validación de merma (verificación de que los artículos registrados en CE son merma real).  Las mermas no validadas en CE no cuentan en el registro de merma. 

• Diferenciación de mermas (roturas/manchas/desgaste) y rechazo.
• Registro de mermas en CE (Control de Expediciones).

Estas funciones deben estar incluidas en las funciones de producción (designadas por jefe/a producción). 

Realización de inventarios en fechas previstas junto con el gestor/a de servicio al cliente/a

Reportar al departamento compras los inventarios en formato SAP, así como los inventarios firmados por el cliente/a. 

Recepción de pedidos de ropa, verificación de contenido (materiales y cantidades) y validar albarán. 

En caso de que la figura se comparta con el gestor/a de servicio al cliente esta función recae en un encargado/a que el jefe/a de producción designe. 

Comunicación al departamento de compras de las incidencias derivadas de la recepción de pedidos (cantidades/productos erróneos) así como las de producto que se detecten en planta o en el cliente/a y su seguimiento hasta su resolución. 

En caso de que la figura se comparta con el gestor/a de servicio al cliente esta función recae en un encargado que el jefe de producción designe. 

Seguimiento de los pedidos a recibir y reclamación de aquellos pedidos que no entren en fecha. 

Realización de las solicitudes de pedido (solpeds). 

Detección. Generación de propuestas de compras a realizar junto con el gestor/a de servicio al cliente al gerente de planta. 

La decisión de compra recae en el/la director/a de la planta y debe estar incluida en sus funciones. 

Mantenimiento de la ficha de cliente comunicando al departamento de compras las modificaciones a introducir según procedimiento vigente. 

Esta función es únicamente el gestor/a de servicio al cliente y debe ser incluida en sus funciones. 

*Nota importante

Introducción de EM de ropa validadas por producción en SAP.  

Esta función se debe de incluir en funciones de administración. 

Ropa en planta

*Esta función si se comprarte con el gestor/a de servicio al cliente/a se asumirá por la persona que el jefe de producción designe.

Organización de la ropa en planta por cliente/a y material. 

Diseño, implantación y mantenimiento de controles de entradas y salidas. 

Asegurar una ubicación segura para la ropa en espacios donde no pueda deteriorarse.

Control del stock en planta de forma permanente.

Entre otros indicados en el Plan de Prevención de la empresa: 

Velar por la seguridad en su puesto de trabajo y por la de sus compañeros/as de turno.